Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số tại cơ sở, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, quyết liệt của Đảng ủy, Ủy ban nhân dân phường Duy Hà, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ Hành chính công phường Duy Hà chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7/2025.

Chỉ trong thời gian ngắn sau khi thành lập, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino không chỉ nhanh chóng ổn định tổ chức mà còn đạt được nhiều kết quả nổi bật, góp phần nâng cao rõ rệt chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, được minh chứng bằng các chỉ số cụ thể và thứ hạng cao trên bảng xếp hạng toàn tỉnh.

Chuẩn hóa tổ chức, hoạt động hiệu quả ngay từ đầu

Ngay sau khi thành lập, với sự quan tâm, chỉ đạo trực tiếp của lãnh đạo phường, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino đã nhanh chóng kiện toàn bộ máy tổ chức, xây dựng quy chế làm việc khoa học, phân công nhiệm vụ rõ ràng cho đội ngũ 05 cán bộ, công chức (gồm 01 Phó Giám đốc phụ trách và 04 chuyên viên).

Sự định hướng thống nhất, kịp thời của cấp ủy, chính quyền đã tạo nền tảng vững chắc để Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino hình thành phong cách làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, trách nhiệm ngay từ những ngày đầu vận hành.

Hiệu quả vượt trội trong giải quyết thủ tục hành chính

Dưới sự chỉ đạo quyết liệt trong việc triển khai cơ chế một cửa và ứng dụng công nghệ thông tin, trong 6 tháng đầu hoạt động, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino đã tiếp nhận 14.527 hồ sơ, trong đó 99,8% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến.

Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,9%, chỉ có 0,1% hồ sơ chậm do nguyên nhân khách quan từ sự cố hệ thống phần mềm cấp trên trong giai đoạn đầu vận hành.

Công tác số hóa và lưu trữ hồ sơ được triển khai bài bản, đúng định hướng xây dựng chính quyền số của lãnh đạo phường, với tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 98,9% và tỷ lệ lưu trữ hồ sơ điện tử đạt 91,32%.

Được ghi nhận qua hệ thống đánh giá quốc gia

Theo kết quả trích xuất từ Cổng Dịch vụ công quốc gia tính đến ngày 31/12/2025, phường Duy Hà xếp thứ 13/129 xã, phường trên địa bàn toàn tỉnh, với tổng điểm 94,68, thuộc nhóm xuất sắc trong đánh giá chỉ số chỉ đạo, điều hành và chất lượng phục vụ theo Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Kết quả cụ thể thể hiện sự toàn diện trên các tiêu chí:

• Công khai, minh bạch: 18/18 điểm.

• Tiến độ giải quyết: 19,97/20 điểm.

• Dịch vụ công trực tuyến: 17,21/22 điểm.

• Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp: 18/18 điểm.

• Số hóa hồ sơ: 21,5/22 điểm.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, lấy người dân làm trung tâm

Thực hiện chủ trương tăng cường tương tác, phục vụ người dân của lãnh đạo phường, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino đã duy trì hiệu quả Nhóm Zalo OA hỗ trợ kỹ thuật, đồng thời bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân tại quầy tiếp nhận. Qua đó, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính không chỉ nhanh chóng, chính xác mà còn thân thiện, dễ tiếp cận.

Chủ động hoàn thiện, hướng tới nền hành chính hiện đại

Trên cơ sở định hướng cải cách hành chính liên tục, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino thường xuyên rà soát quy trình, đề xuất đơn giản hóa thủ tục, kiến nghị hoàn thiện các quy định còn bất cập. Công tác bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức cũng được quan tâm chỉ đạo nhằm xây dựng đội ngũ “vừa hồng, vừa chuyên”, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Những kết quả đạt được của Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ Hành chính công phường Duy Hà là minh chứng rõ nét cho sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, tầm nhìn và sự quan tâm sâu sát của Đảng ủy, UBND phường, đồng thời khẳng định tinh thần chủ động, sáng tạo, trách nhiệm của tập thể cán bộ, công chức Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino.

Với nền tảng vững chắc đã được xây dựng và sự đồng hành tiếp tục của cấp ủy, chính quyền, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ Hành chính công phường Duy Hà được kỳ vọng sẽ tiếp tục giữ vững, phát huy thành tích, trở thành điểm sáng trong công cuộc xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả tại địa phương./.