Cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một nội dung quan trọng
trong tiến trình đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử;
tạo điều kiện thuận lợi cho công dân và tổ chức, góp phần làm giảm áp lực giấy
tờ công việc lên chính các cơ quan quản lý nhà nước cũng như tạo điều kiện
thuận tiện cho công dân chủ động trong việc sắp xếp thời gian nộp hồ sơ trực
tuyến tại nhà.
Hiện nay, Cổng dịch vụ công quốc gia đã đưa vào sử dụng 02 nhóm
dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử với 03 thủ tục hành chính liên
thông. Đó là:
- Liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT
cho trẻ dưới 6 tuổi;
- Liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp
mai táng phí;
- Liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú.
Khi tổ chức, công dân tham gia 02 nhóm thủ tục hành chính trên
Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ nhận được nhiều lợi ích như:
- Thủ tục đăng ký thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa
điểm có kết nối Internet;
- Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch;
- Chủ động các công việc khác của công dân;
- Đảm bảo công khai, minh bạch về hồ sơ và thủ tục hành chính;
- Được báo kết quả về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Để thuận tiện cho việc công dân tiếp cận, sử dụng 02 nhóm dịch
vụ công liên thông nói trên, UBND xã Quảng Trường hướng dẫn cách thức nộp hồ sơ
và cung cấp thông tin về quy trình xử lý hồ sơ như sau:
1. Đối với nhóm thủ tục liên thông “Đăng ký khai sinh – Đăng ký
thường trú – Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi”
Công dân đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
(tại địa chỉ dichvucong.gov.vn); lựa chọn nhóm thủ tục hành chính liên thông
điện tử cần thực hiện tại chức năng “Tìm kiếm” hoặc bấm chọn mục “Dịch vụ công
liên thông khai sinh, khai tử” trên giao diện trang chủ trên Cổng Dịch vụ công
quốc gia; và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.
Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ điều hướng tới Phần mềm Dịch vụ
công liên thông, tại đây, người dân hoàn thành tờ khai điện tử và đính kèm các
giấy tờ theo quy định của các thủ tục hành chính.
Thông tin tiếp nhận hồ sơ và ngày hẹn trả kết quả sẽ được Phần
mềm Dịch vụ công liên thông gửi cho người dân qua Cổng Dịch vụ công quốc gia
hoặc tin nhắn SMS hoặc thư điện tử.
Thời gian giải quyết nhóm thủ tục hành chính liên thông “Đăng ký
khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi” không
quá 04 ngày làm việc kể từ khi các cơ quan có thẩm quyền giải quyết nhận đầy đủ
hồ sơ theo quy định, trường hợp phải xác minh thì không quá 06 ngày làm việc.
Nếu tiếp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì thời gian được tính bắt đầu từ ngày làm việc
tiếp theo.
Bản điện tử Giấy khai sinh, Thông báo kết quả giải quyết đăng ký
thường trú và Thẻ bảo hiểm y tế được tự động gửi đến người thực hiện thủ tục
hành chính tại kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch
vụ công quốc gia.
Kết quả giải quyết bản giấy của Giấy khai sinh, Thông báo kết
quả giải quyết đăng ký thường trú và Thẻ bảo hiểm y tế được các cơ quan giải
quyết thủ tục hành chính chuyển đến Bộ phận Một cửa cấp xã để trả cho người dân
theo yêu cầu của người dân khi đăng ký trên phần mềm dịch vụ công liên thông;
Trường hợp nơi đăng ký khai sinh, thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế không
cùng trên địa bàn một huyện thì được trả tại Bộ phận một cửa của các cơ quan giải
quyết thủ tục hành chính.
2. Đối với nhóm thủ tục liên thông “Đăng ký khai tử, xóa thường
trú và hỗ trợ chi phí mai táng, trợ cấp mai táng”
Việc đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng,
hỗ trợ chi phí mai táng được thực hiện đối với các trường hợp sau:
- Việc đăng ký khai tử thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp
xã.
- Việc xoá đăng ký thường trú: Thực hiện đối với trường hợp
người chết có đăng ký thường trú và không là chủ hộ.
- Việc trợ cấp mai táng:
(1) Thực hiện đối với người chết thuộc đối
tượng do cơ quan Bảo hiểm xã hội giải quyết bao gồm: Người đang hưởng lương
hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng; Người đang bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm xã hội
mà đã có thời gian đóng BHXH bắt buộc từ đủ 12 tháng trở lên hoặc có tổng thời
gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc và tự nguyện từ đủ 60 tháng trở lên; Người
tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện có thời gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc
từ đủ 12 tháng trở lên hoặc có tổng thời gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc và
tự nguyện từ đủ 60 tháng trở lên; Người đang chờ đủ điều kiện về tuổi đời để
hưởng chế độ hưu trí, trợ cấp hằng tháng.
(2) Thực hiện đối với người có công với
cách mạng theo quy định tại Pháp lệnh Ưu đãi người có công với cách mạng
- Việc hỗ trợ chi phí mai táng: Thực hiện
đối với người chết thuộc đối tượng do ngành Lao động-Thương binh và Xã hội quản
lý; người từ đủ 80 tuổi trở lên đang hưởng trợ cấp tuất bảo hiểm xã hội, trợ
cấp hằng tháng khác
Tùy điều kiện cụ thể, người dân có thể lựa
chọn chỉ thực hiện liên thông điện tử đối với 02 nhóm thủ tục hành chính: Đăng
ký khai tử, xóa đăng ký thường trú.
Người dân đăng nhập tài khoản trên Cổng
Dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn); lựa chọn dịch vụ thông qua chức năng
“Tìm kiếm” hoặc bấm chọn mục “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” tại
giao diện trang chủ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; và thực hiện nộp hồ sơ
trực tuyến.
Cổng Dịch vụ công quốc gia điều hướng tới
Phần mềm Dịch vụ công liên thông, tại đây, người dân hoàn thành tờ khai điện tử
và đính kèm các giấy tờ theo quy định của các thủ tục hành chính.
Thông tin tiếp nhận hồ sơ và ngày hẹn trả
kết quả sẽ được Phần mềm Dịch vụ công liên thông gửi cho người dân qua Cổng
Dịch vụ công quốc gia hoặc tin nhắn SMS hoặc thư điện tử.
Trích lục khai tử, Thông báo kết quả giải
quyết xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng và Quyết định về việc hưởng trợ
cấp mai táng bản điện tử được gửi đến người thực hiện thủ tục hành chính tại
kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong liên thông 02 nhóm
thủ tục hành chính giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và
nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; tăng tính công khai, minh bạch của thủ
tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công
nghệ thông tin của đội ngũ công chức các cơ quan hành chính nhà nước được phân
công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã
hội.
