Sáng ngày 15/5/2026, Thường trực HĐND phường Kim Thanh tổ chức giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công (PVHCC) và kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn sau sáp nhập đơn vị hành chính.

Tại hội nghị có đồng chí Chu Thị Thoa - UV BCH Đảng bộ - Phó Chủ tịch HĐND phường Trưởng đoàn, chủ trì. Cùng dự có các đồng chí trong Thường trực HĐND phường; các đồng chí Phó trưởng các Ban HĐND phường; đại diện lãnh đạo UBND phường, lãnh đạo UBMTTQ Việt Nam phường; Lãnh đạo, chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND phường; các đồng chí trưởngphòng chuyên môn UBND phường cùng cán bộ chuyên môn liên quan.

Kết quả báo cáo từ ngày 1/7/2025 đến 31/3/2026, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công phường Kim Thanh thực hiện 327 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực chuyên môn, đồng thời tiếp nhận đã tiếp và xử lý 6.604 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 100% hồ sơ trực tuyến, đã xử lý và trả kết quả trước hạn 6.604 hồ sơ. Thực hiện số hóa 100% hồ sơ, trong đó đạt gần 97% tỷ lệ hồ sơ lưu trữ kho dữ liệu số, giúp việc tra cứu và quản lý trở nên thuận tiện, minh bạch.

Qua khảo sát thực tế, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino cơ bản bảo đảm đầy đủ điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị và nhân sự đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Kết quả khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công đều ở mức cao (18/18). Hiện phường Kim Thanh đang xếp vị trí thứ 02/129 xã, phường trên toàn tỉnh về tỷ lệ về thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến. Đến nay, chưa phát sinh đơn thư, kiến nghị của người dân trên địa bàn về hoạt động của Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công phường.

Tuy nhiên, bên cạnh đó, thời gian đầu sáp nhập, việc đồng bộ, liên thông các phần mềm quản lý chuyên ngành còn chưa thống nhất, gây khó khăn cho quá trình giải quyết các thủ tục hành chính trên các lĩnh vực Đất đai, tư pháp…; hạ tầng công nghệ cần được nâng cấp để đáp ứng thời điểm cao điểm. Mặc dù số lượng cán bộ, công chức được bố trí theo chỉ tiêu nhưng lượng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính nhiều nên có nhiều thời điểm quá tải cho cán bộ, công chức.

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Trưởng đoàn ghi nhận và đánh giá cao Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công phường đã nỗ lực khắc phục khó khăn, có nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ trong thời gian qua. Đồng thời yêu cầu Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công cần tiếp tục rà soát, phối hợp chặt chẽ với các phòng, ban chuyên môn trong giải quyết các thủ tục hành chính, không để hồ sơ quá hạn, đồng thời phối hợp đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức và nâng cao hiệu quả hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng, phong trào Bình dân học vụ số, phổ biến kỹ năng số để công dân chủ động thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tập trung khắc phục những tồn tại hạn chế Đoàn giám sát đã chỉ ra trong thời gian sớm nhất.

Đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục nâng cao thái độ, tinh thần trách nhiệm trong tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.