【Dubai Palace】📎 Link vào Dubai Casino Mobile mới nhất 2026 ✔️

Link Dubai hot nhất

Link Dubai hot nhất

image banner
Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn: Hướng tới sự hài lòng của người dân bằng việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh
Lượt xem: 1129
Để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân trên địa bàn mà không đi lên các tuyến trên Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn đã có nhiều giải pháp từng bước nâng cao chất lượng khám và điều trị…

Để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân trên địa bàn mà không đi lên các tuyến trên Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn đã có nhiều giải pháp từng bước nâng cao chất lượng khám và điều trị…

Đưa bố đẻ Trần Văn (xã Kim Chính) đến khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn, bà Trần Văn Xuân bày tỏ sự hài lòng vì cung cách đón tiếp của nhân viên y tế. Bà kể: Lâu rồi không ốm đau gì nên tôi không vào bệnh viện. Lần này cho thấy có nhiều sự thay đổi tích cực như: rút số tự động, thời gian ngồi chờ ngắn lại, bác sỹ thăm khám, tư vấn cho người bệnh rất nhiệt tình. Đặc biệt Bệnh viện đã thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng thuộc Khoa Khám bệnh để hướng dẫn và tạo thuận lợi nhất cho bệnh nhân. Ông cụ nhà tôi bị mệt mấy hôm nên gia đình sốt ruột đưa đi khám. Qua thăm khám, bác sỹ cho biết đây chỉ là những dấu hiệu của bệnh “tuổi già” không đáng ngại, nên đã hướng dẫn, tư vấn người nhà cách chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, hướng dẫn cụ ăn uống, sinh hoạt điều độ, luyện tập thể dục phù hợp với sức khỏe… Suốt cả buổi đến khám bệnh, nhưng tôi không thấy cảnh bệnh nhân chen chúc, tinh thần, thái độ của đội ngũ y, bác sỹ cũng ân cần niềm nở khiến người nhà và bệnh nhân đều hài lòng…

Tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện và các khoa, phòng khác, do làm tốt công tác đổi mới trong thực hiện quy định, thủ tục  theo hướng cải cách hành chính nên từ khâu đón tiếp cho đến khám, điều trị, làm thủ tục thanh toán bảo hiểm… đều được cải tiến theo đúng quy định kỹ thuật sử dụng trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh. Qua đó góp phần giảm thời gian đợi của người bệnh, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân. Đặc biệt, trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, từ nhiều năm nay Bệnh viện đã chú trọng thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử của công chức, viên chức và người lao động theo Thông tư số 07 của Bộ Y tế cũng như y đức của người thầy thuốc nhằm nâng cao tinh thần, trách nhiệm, thái độ phục vụ người bệnh của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế.

Các khoa, phòng của bệnh viện đều triển khai treo hệ thống biển hướng dẫn về thực hiện quy tắc ứng xử, y đức của người thầy thuốc để đảm bảo mọi cán bộ, nhân viên y tế, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đều nhìn thấy, nắm bắt được, có thể kiểm tra, giám sát việc thực hiện của mỗi cán bộ, nhân viên. Cùng với công tác tuyên truyền được đẩy mạnh thường xuyên, công tác kiểm tra, giám sát, chế độ khen thưởng, xử lý kỷ luật công bằng, khách quan cũng là yếu tố quan trọng để quy tắc ứng xử từng bước phát huy hiệu quả tại Bệnh viện. Bệnh viện đã quan tâm thiết lập “đường dây nóng”, hòm thư góp ý để có thể tiếp nhận mọi thông tin, ý kiến phản hồi của người bệnh về quá trình đến khám, điều trị tại Bệnh viện. Đây là kênh thông tin quan trọng để Bệnh viện đánh giá, xếp loại cán bộ, nhân viên có hoàn thành nhiệm vụ hay không, hoàn thành nhiệm vụ ở mức độ nào, để có hình thức khen thưởng, xử lý kịp thời, phù hợp. Trao đổi  với bác sỹ Trần Văn Phú, Phó Giám đốc Bệnh viện được biết thêm: Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn có nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cho gần 80.000 người dân có thẻ BHYT và hàng chục nghìn người dân chưa có thẻ BHYT nên lưu lượng người dân đến khám, chữa bệnh hàng ngày khá đông: trung bình 1 ngày Bệnh viện có khoảng 300-400 bệnh nhân đến khám và điều trị. Với khối lượng công việc lớn như vậy đòi hỏi mỗi cán bộ, nhân viên y tế phải nỗ lực rất nhiều để đáp ứng nhu cầu được chăm soc sức khỏe của người dân. Tuy nhiên, không vì thế mà thầy thuốc lại có thái độ không đúng mực như: hách dịch, cáu gắt, nói năng không lễ phép… với bệnh nhân. Với phương châm “ lấy người bệnh làm trung tâm”, Bệnh viện xác định đổi mới khám, chữa bệnh phải đổi mới từ chính tư duy, làm việc của mỗi y, bác sỹ. Do đó, mỗi cán bộ, nhân viên y tế trong toàn Bệnh viện đều nâng cao nhận thức, trách nhiệm chấp hành tốt việc thực hiện quy tắc ứng xử và hiện nay thêm nội dung đổi mới phong cách, thái độ làm việc của mỗi cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Việc thực hiện tốt nền nếp, quy tắc, nội quy của mỗi cán bộ, nhân viên là điều kiện thuận lợi để Bệnh viện tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn, nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế. Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn là một trong những bệnh viện tuyến huyện đi đầu trong thực hiện thành công được nhiều kỹ thuật chuyên sâu như: mổ chửa ngoài tử cung vỡ có choáng, truyền máu hoàn hồi, điện châm, thủy châm, mổ lấy thai lần thứ 2 trở lên, xét nghiệm huyết học, sinh hóa máu, nước tiểu tự động, siêu âm tim, mổ thoát vị bẹn bằng phương pháp đạt lưới, mổ trĩ bằng phương pháp mới…

Kim Thoa (ngồn Báo Dubai Palace)

  • Từ khóa :
Thông báo








Thống kê truy cập
  • Đang truy cập: 1
  • Hôm nay: 1
  • Trong tuần: 1
  • Tất cả: 1