Xác định lấy bệnh nhân là trung tâm, nâng cao y đức người thầy thuốc là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bệnh viện đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm thực hiện tốt cuộc vận động học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, thực hiện 12 điều y đức. Từ đầu năm đến nay, bệnh viện đã đào tạo kỹ năng giao tiếp ứng xử cho toàn thể cán bộ, thầy thuốc, nhân viên; phát động các phong trào thi đua sâu rộng đến từng cán bộ, viên chức, đoàn viên… Vấn đề tinh thần, thái độ phục vụ bệnh nhân được Ban Giám đốc Bệnh viện đặc biệt quan tâm. Bệnh viện tổ chức khảo sát sự hài lòng của người bệnh định kỳ và được thông báo công khai tại các cuộc họp giao ban toàn Bệnh viện. Bệnh viện thường xuyên nhận được thư cảm ơn, khen ngợi của gia đình người bệnh. Đó cũng là niềm động viên, khích lệ đối với các y, bác sĩ nơi đây.
Bệnh viện Tâm thần tỉnh đã có nhiều cố gắng trong việc khám, sàng lọc, phát hiện sớm cho bệnh nhân tâm thần. Năm 2015, bệnh viện đã khám cho trên 12 nghìn lượt người đạt 108% kế hoạch; số bệnh nhân điều trị nội trú gần 900 người; tổng số lượt bệnh nhân điều trị ngoại trú trên 11 nghìn; công suất sử dụng giường bệnh đạt 107% kế hoạch.
Cùng với việc nâng cao chất lượng phục vụ khám và điều trị cho bệnh nhân tâm thần, bệnh viện còn duy trì tốt công tác quản lý, điều trị bệnh nhân tâm thần ở cộng đồng tại 100% các trạm y tế xã phường, thị trấn trong toàn tỉnh; tổ chức tập huấn chuyên môn, phổ biến kiến thức về việc bảo vệ, chăm sóc sức khỏe tâm thần tại cộng đồng cho đội ngũ cán bộ y tế cơ sở, các cộng tác viên y tế, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Hiện tại, Bệnh viện Tâm thần tỉnh đang quản lý và điều trị cho 4798 bệnh nhân tâm thần tại cộng đồng, trong đó có 1458 bệnh nhân tâm thần phân liệt. Qua kiểm tra đánh giá thường xuyên của bệnh viện, trong số bệnh nhân tâm thần đang được quản lý, điều trị ở các xã phường, thị trấn trong tỉnh đã ổn định, chỉ có rất ít tỷ lệ bệnh nhân tái phát phải điều trị nội trú tại bệnh viện.
Bên cạnh những thuận lợi, bệnh viện cũng gặp những khó khăn do đặc thù của bệnh viện. Đội ngũ Y, Bác sỹ còn thiếu, cán bộ y tế cơ sở chuyên trách còn có nhiều hạn chế nhất là về công tác quản lý, theo dõi bệnh nhân tâm thần. Vì vậy lãnh đạo và cán bộ viên chức bệnh viện luôn trú trọng đến công tác điều trị, chăm sóc tốt cho bệnh nhân tâm thần, hướng dẫn, chỉ đạo tuyến y tế cơ sở làm tốt công tác chăm sóc sức khỏe bệnh nhân tâm thần tại cộng đồng. Góp phần làm giảm tỷ lệ bệnh nhân tâm thần, giúp cho bệnh nhân tâm thần sống hòa nhập cộng đồng.
Phát huy những kết quả đã đạt được đi đôi với việc tăng cường công tác quản lý, điều trị chăm sóc sức khỏe tâm thần, Bệnh viện tiếp tục thực hiện các quy chế về thường trực cấp cứu, hồ sơ bệnh án, hội chẩn, sử dụng thuốc hợp lý an toàn, hiệu quả và các quy trình chuyên môn, kỹ thuật, quy trình chăm sóc người bệnh; phát triển nguồn nhân lực; sử dụng các trang thiết bị có hiệu quả trong khám chữa bệnh; thực hiện có hiệu quả cuộc vận động" Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh" gắn với việc làm cụ thể của từng khoa phòng; phấn đấu từ năm 2018 bệnh viện xếp loại theo tiêu chí chất lượng bệnh viện đạt mức 3, phấn đấu nâng hạng bệnh viện lên bệnh viện chuyên khoa hạng II.
