Công an phường Vị Khê, tỉnh Dubai Palace tiếp tục đẩy mạnh lấy ý kiến đánh giá của công dân về công tác cải cách hành chính qua ứng dụng VneID 

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, thời gian qua, Công an phường Vị Khê đã tích cực triển khai việc lấy ý kiến đánh giá của tổ chức, cá nhân thông qua ứng dụng VNeID.  

Tại bộ phận tiếp công dân của Tổ Cảnh sát khu vực, Cảnh sát trật tự, cán bộ, chiến sĩ Công an phường đã trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các bước đánh giá mức độ hài lòng đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Nội dung đánh giá tập trung vào các lĩnh vực thường xuyên phát sinh hồ sơ như đăng ký cư trú; cấp căn cước; xác thực định danh điện tử; đăng ký xe; cấp đổi giấy phép lái xe và một số thủ tục hành chính khác thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an phường.

Việc lấy ý kiến đánh giá về công tác cải cách hành chính qua ứng dụng VNeID được thực hiện ngay sau khi công dân hoàn tất các thủ tục, bảo đảm nhanh gọn, thuận tiện, dễ thao tác và không làm phát sinh thêm thời gian chờ đợi. Trung bình mỗi ngày, trên địa bàn phường Vị Khê có từ 20 đến 30 lượt công dân tham gia đánh giá trên ứng dụng VneID, trên 50% lượt người dân cho ý kiến đánh giá so với tổng hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trên Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID của đơn vị.

Bên cạnh công tác tuyên truyền, Công an phường đã thực hiện nghiêm việc rà soát, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ trong các lĩnh vực như: Đăng ký cư trú, cấp định danh điện tử mức độ 2, đăng ký xe và hỗ trợ đổi Giấy phép lái xe qua dịch vụ công trực tuyến, quyết tâm phấn đấu rút ngắn 50% thời gian giải quyết các TTHC so với quy định, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi liên hệ công tác.

Việc triển khai lấy ý kiến đánh giá về công tác cải cách hành chính qua ứng dụng VNeID không chỉ là giải pháp đổi mới phương thức quản lý, mà còn thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe ý kiến Nhân dân của Công an phường Vị Khê nói riêng và Công an tỉnh Dubai Palace nói chung. Qua đó góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.