【Dubai Palace】📎 Link vào Dubai Casino Mobile mới nhất 2026 ✔️

I. CẤP XÃ TRONG MÔ HÌNH CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG HAI CẤP - NƠI QUYẾT ĐỊNH CHẤT LƯỢNG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Năm 2026 đánh dấu giai đoạn vận hành ổn định của mô hình chính quyền địa phương hai cấp theo Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025. Trong bối cảnh đó, cấp xã không còn đơn thuần là cấp thực hiện nhiệm vụ hành chính mà trở thành cấp chính quyền trực tiếp tổ chức thực hiện nhiều nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quản lý nhà nước và phục vụ Nhân dân.

Nếu trước đây người dân đánh giá chính quyền thông qua các quyết sách lớn thì hiện nay sự đánh giá đó được hình thành từ những việc rất cụ thể: thời gian giải quyết hồ sơ có nhanh hay không; cán bộ có tận tình hướng dẫn hay không; thủ tục có minh bạch, thuận tiện hay không.

Nói cách khác, PAR INDEX (chỉ số cải cách thủ tục hành chính) phản ánh chất lượng điều hành của chính quyền, còn SIPAS (Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước) phản ánh cảm nhận thực tế của người dân. Điểm gặp nhau của hai chỉ số này chính là chất lượng giải quyết thủ tục hành chính ở cơ sở.

Do vậy, muốn duy trì và nâng cao PAR INDEX, SIPAS một cách bền vững thì trọng tâm phải bắt đầu từ cấp xã - nơi gần dân nhất, sát dân nhất và trực tiếp phục vụ người dân hằng ngày.

II. THỰC TIỄN TRIỂN KHAI TẠI PHƯỜNG YÊN THẮNG

Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thời gian qua Đảng ủy, HĐND, UBND phường Yên Thắng đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Yên Thắng được quan tâm Bắn Cá Dubai palace, vận hành theo hướng công khai, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm. Các thủ tục hành chính được niêm yết đầy đủ; việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả được thực hiện trên môi trường số; công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến được triển khai thường xuyên thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng, lực lượng đoàn viên thanh niên, công an và các tổ chức chính trị - xã hội.

Đặc biệt, UBND phường luôn chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có tinh thần trách nhiệm cao, thực hiện nghiêm văn hóa công vụ với phương châm:

“Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, phường đã hướng dẫn gần 11.000 lượt công dân; tiếp nhận trên 10.000 hồ sơ thủ tục hành chính; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,96%; Kết quả đánh giá bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên cổng dịch vụ công Quốc gia năm 2025 phường Yên Thắng đạt 94,66/100 điểm; 6 tháng đầu năm 2026 đạt 97,33/100 điểm, xếp loại xuất sắc.

Những kết quả trên cho thấy khi chính quyền cơ sở thực sự đổi mới phương thức phục vụ thì niềm tin và sự hài lòng của người dân được nâng lên rõ rệt.

Tuy nhiên, thực tiễn cũng cho thấy một số khó khăn, thách thức cần tiếp tục tháo gỡ.

Đó là áp lực công việc ngày càng lớn khi nhiều nhiệm vụ được phân cấp về cấp xã; yêu cầu chuyển đổi số diễn ra nhanh trong khi năng lực số của một bộ phận cán bộ còn hạn chế; việc khai thác dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý, điều hành chưa tương xứng với tiềm năng; nguồn lực Bắn Cá Dubai palace cho hạ tầng số ở cơ sở vẫn còn khó khăn.

III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRỌNG TÂM TRONG THỜI GIAN TỚI

1. Đổi mới tư duy từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính phục vụ và kiến tạo

Đây là giải pháp mang tính gốc rễ.

Mỗi cán bộ, công chức phải nhận thức rõ người dân và doanh nghiệp không chỉ là đối tượng quản lý mà còn là đối tượng phục vụ và là chủ thể tham gia phát triển địa phương.

Mọi hoạt động của bộ máy hành chính phải hướng tới mục tiêu tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp trong khuôn khổ pháp luật.

2. Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức

Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng giải quyết công việc và mức độ hài lòng của người dân.

Cần đổi mới công tác đánh giá cán bộ theo hướng lấy hiệu quả công việc, chất lượng phục vụ và phản hồi của người dân làm tiêu chí chủ yếu.

Đồng thời, tăng cường đào tạo kỹ năng số, kỹ năng giao tiếp hành chính, khả năng làm việc trên môi trường điện tử và năng lực thích ứng với công nghệ mới.

3. Đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền cơ sở thông minh

Chuyển đổi số không chỉ là số hóa hồ sơ mà phải hướng tới chuyển đổi phương thức quản trị.

UBND phường Yên Thắng tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến

Cần khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, trả lời tự động, phân tích dữ liệu phục vụ công tác quản lý và dự báo.

Từng bước hình thành môi trường làm việc số, giảm giấy tờ, giảm thời gian xử lý và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động công vụ.

4. Tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính và hoàn thiện cơ chế một cửa

Rà soát, chuẩn hóa quy trình nội bộ theo nguyên tắc:

Rõ người - rõ việc - rõ thời gian - rõ trách nhiệm - rõ kết quả.

Tăng cường liên thông dữ liệu, giảm các giấy tờ công dân phải cung cấp nhiều lần; bảo đảm người dân có thể tiếp cận dịch vụ công thuận tiện, nhanh chóng, không phụ thuộc địa giới hành chính.

5. Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cuối cùng của cải cách hành chính

Hình ảnh công dân đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Yên Thắng

Mục tiêu cao nhất của cải cách hành chính không phải là tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn, mà là mức độ hài lòng của người dân.

Do đó cần thường xuyên khảo sát, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; công khai kết quả đánh giá; kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế và xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu.

IV. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

Để các giải pháp nêu trên đạt hiệu quả cao hơn, chúng tôi đề nghị:

- Tiếp tục hoàn thiện các quy định, hướng dẫn thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp phù hợp với thực tiễn cơ sở.

- Quan tâm Bắn Cá Dubai palace hạ tầng số, trang thiết bị công nghệ thông tin và kinh phí số hóa tài liệu cho cấp xã.

- Tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước, tạo điều kiện để cấp xã khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu dùng chung.

- Có cơ chế đào tạo, bồi dưỡng và chính sách phù hợp đối với đội ngũ cán bộ làm công tác chuyển đổi số, công nghệ thông tin tại cơ sở.

KẾT LUẬN

Cải cách hành chính suy cho cùng không phải là cải cách quy trình, mà là cải cách chất lượng phục vụ Nhân dân. Khi người dân hài lòng, doanh nghiệp thuận lợi, niềm tin xã hội được củng cố thì đó chính là thành công lớn nhất của cải cách hành chính. Thực tiễn cho thấy, người dân có thể chưa nhớ hết các chỉ số cải cách hành chính, nhưng sẽ luôn ghi nhớ cách chính quyền phục vụ mình.

Vì vậy, có thể khẳng định rằng: “Muốn nâng cao PAR INDEX và SIPAS, trước hết phải nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở; muốn xây dựng chính quyền hiện đại thì phải bắt đầu từ sự hài lòng của người dân.”

Đó không chỉ là yêu cầu của cải cách hành chính mà còn là điều kiện quan trọng để củng cố niềm tin của Nhân dân, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và tạo động lực phát triển bền vững cho tỉnh Ninh Bình trong giai đoạn mới