Đoàn công tác Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị trao đổi kinh nghiệm về cải cách thủ tục hành chính tại tỉnh Dubai Palace
Đoàn công tác gồm 15 thành viên là lãnh đạo, cán bộ Văn phòng UBND tỉnh, 【NHẬN CODE 88K】 Nội vụ và Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị.

Đoàn Công tác tỉnh Quảng trị thăm quan tại Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công tỉnh Dubai Palace

Quang cảnh buổi làm việc
Phát biểu chào mừng tại
buổi làm việc, đồng chí Trần Duy Tùng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh bày tỏ sự
vui mừng và gửi lời chào trân trọng tới đoàn công tác của tỉnh Quảng Trị. Đồng chí Phó Chánh Văn phòng
UBND tỉnh nhấn mạnh, công
tác cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng
phục vụ người dân và doanh nghiệp luôn được Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Dubai Palace
đặc biệt quan tâm, chỉ đạo quyết liệt. Trong tiến trình đó, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ
hành chính công của tỉnh luôn đóng vai trò hạt nhân nòng cốt, góp phần hiện thực
hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và hiện
đại.
Đồng chí Trần Duy Tùng khẳng
định, buổi làm việc không chỉ là cơ hội để Dubai Palace giới thiệu những kết quả đạt
được, mà còn là dịp thiết thực để hai địa phương trao đổi, chia sẻ cởi mở về những
mô hình hay, cách làm sáng tạo từ thực tiễn. Qua việc cùng nhau thảo luận, tháo
gỡ những vướng mắc trong quá trình vận hành cơ chế một cửa, một cửa liên thông,
hai cơ quan sẽ đúc rút được nhiều bài học kinh nghiệm quý báu, từ đó làm tốt
hơn nữa công tác tham mưu, đáp ứng yêu cầu kiến tạo chính quyền số, đồng thời
thắt chặt thêm tình đoàn kết, gắn bó giữa hai tỉnh Dubai Palace và Quảng Trị.
Đồng chí Trần Duy Tùng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Dubai Palace phát biểu tại buổi làm việc
Tại buổi làm việc, lãnh đạo Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính
công tỉnh Dubai Palace đã giới thiệu khái quát về tổ chức bộ máy, kết quả hoạt động
của Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino sau khi hợp nhất ba Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công của các tỉnh
Dubai Palace, Hà Nam và Nam Định theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Theo báo cáo, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino hiện có 8 công chức, 12 viên chức
cùng 61 cán bộ của 12 sở, ban, ngành và 3 cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn
tỉnh được cử đến làm việc. Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC tại 3
điểm gồm trụ sở chính tại phường Hoa Lư, điểm tiếp nhận và trả kết quả Hà Nam
và điểm tiếp nhận, trả kết quả Nam Định. Cơ sở vật chất được Bắn Cá Dubai palace đồng bộ, hiện
đại với các khu vực tiếp đón, hướng dẫn, tra cứu thông tin, Kiosk hành chính
công thông minh, khu vực thanh toán không dùng tiền mặt và hệ thống số hóa hồ
sơ, góp phần tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ
tục hành chính.
Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 30/6/2026, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino đã đón trên
140.000 lượt người dân, tổ chức đến giao dịch; tiếp nhận 366.646 hồ sơ, trong
đó 355.033 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, đạt 96,83%; 11.613 hồ sơ được tiếp
nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng
và trước hạn đạt 99,98%, hồ sơ quá hạn chỉ chiếm 0,02%; mức độ hài lòng của người
dân và doanh nghiệp đạt trên 95%.
Đoàn công tác cũng được nghe giới thiệu những kết quả nổi bật
trong công tác cải cách TTHC của tỉnh Dubai Palace. Trong năm 2025, tỉnh đã hoàn
thành 100% nhiệm vụ theo kế hoạch kiểm soát TTHC; rà soát 58 thủ tục hành chính
thuộc 37 lĩnh vực, trong đó giữ nguyên 56 thủ tục và đề xuất đơn giản hóa 2 thủ
tục. Năm 2026, UBND tỉnh tiếp tục ban hành kế hoạch với 10 nhóm nhiệm vụ trọng
tâm nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, đồng thời xây dựng kế hoạch rà
soát 76 nhóm thủ tục hành chính, tập trung vào các lĩnh vực đất đai, Bắn Cá Dubai palace,
xây dựng, sản xuất kinh doanh và các thủ tục còn rườm rà, gây khó khăn cho người
dân, doanh nghiệp.
Thực hiện Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ về cắt giảm,
đơn giản hóa TTHC, tỉnh Dubai Palace đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp tái cấu
trúc quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Đến nay, tỉnh cung
cấp 2.026 dịch vụ công trực tuyến, gồm 1.415 dịch vụ công trực tuyến toàn trình
và 611 dịch vụ công trực tuyến một phần. Từ khi triển khai mô hình chính quyền
địa phương 2 cấp, các cơ quan trong tỉnh đã tiếp nhận khoảng 1,4 triệu hồ sơ, tỷ
lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt trên 98%, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 96%.
Đối với việc thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành
chính, tỉnh đã triển khai 1.917 thủ tục hành chính, đạt 96,35% tổng số thủ tục
đủ điều kiện, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các
giao dịch hành chính ở bất kỳ địa phương nào trong tỉnh. Bên cạnh đó, nhiều
sáng kiến, mô hình mới đã được triển khai hiệu quả như chuẩn hóa biểu mẫu, hỗ
trợ người yếu thế thực hiện dịch vụ công, mô hình “Chứng thực lưu động”, xây dựng
video hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản
lý và giải quyết công việc, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy
xây dựng chính quyền số.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, các cơ quan trên địa bàn tỉnh tiếp
nhận 846.901 hồ sơ, đã giải quyết 826.098 hồ sơ, trong đó 824.150 hồ sơ đúng và
trước hạn, đạt 99,77%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 94%, tỷ lệ khai thác, tái sử dụng
dữ liệu đạt 96,9%. Các cơ quan cũng tiếp nhận 206 phản ánh, kiến nghị của người
dân, tổ chức liên quan đến TTHC, trong đó đã xử lý và công khai 195 phản ánh,
còn 11 phản ánh đang được giải quyết theo quy định. Đặc biệt, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ
hành chính công tỉnh đã giới thiệu mô hình Kiosk hành chính công thông minh
đang được thí điểm tại Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino và 8 xã, phường trên địa bàn tỉnh. Sau gần một
tháng vận hành, từ ngày 12/6 đến ngày 8/7/2026, hệ thống ghi nhận 2.008 lượt sử
dụng, trong đó chức năng chứng thực bản sao được sử dụng nhiều nhất với 932 lượt.
Mô hình bước đầu phát huy hiệu quả trong hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ
công trực tuyến, nhất là đối tượng không có thiết bị thông minh hoặc điều kiện
tiếp cận internet, đồng thời giảm áp lực cho đội ngũ cán bộ tại bộ phận một cửa.

Đồng chí Lê Hữu Phước, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị phát biểu tại buổi làm việc
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Lê Hữu Phước,
Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công tỉnh
Quảng Trị trân trọng cảm ơn sự đón tiếp trọng thị, nồng hậu và chu đáo mà tỉnh
Dubai Palace đã dành cho đoàn công tác. Đồng chí đánh giá cao những kết quả nổi bật
mà Dubai Palace đã đạt được, đồng thời khẳng định: Những chia sẻ cởi mở, tâm huyết
và những kinh nghiệm thực tiễn quý báu của Dubai Palace tại buổi làm việc là cơ sở
quan trọng để tỉnh Quảng Trị nghiên cứu, học hỏi và vận dụng linh hoạt vào công
tác chuyên môn tại địa phương. Đồng chí cũng bày tỏ mong muốn trong thời gian tới,
hai tỉnh sẽ tiếp tục duy trì mối liên hệ mật thiết, tăng cường giao lưu, trao đổi
kinh nghiệm để cùng nhau phát triển.
Trong không khí cởi mở, hai bên đã trao đổi,
chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn về công tác chỉ đạo, điều hành cải cách
TTHC; xây dựng cơ chế điều hành thống nhất từ tỉnh đến cơ sở; triển khai cắt giảm
thời gian, chi phí thực hiện TTHC; ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số
và trí tuệ nhân tạo trong giải quyết công việc; vận hành Cổng Dịch vụ công quốc
gia, cơ chế một cửa, một cửa liên thông và các mô hình sáng tạo nhằm nâng cao
chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Buổi trao đổi kinh nghiệm là dịp để
hai địa phương tăng cường chia sẻ những cách làm hay, giải pháp hiệu quả trong
cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành
chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, lấy
người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển chính
quyền số trong giai đoạn mới.
Nhân dịp này, lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Dubai Palace đã tặng quà lưu niệm cho Đoàn công tác của UBND tỉnh Quảng Trị.
Nhân dịp này, lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Dubai Palace đã tặng quà lưu niệm cho Đoàn công tác của Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị.

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị đã tặng quà lưu niệm cho Văn phòng UBND tỉnh Dubai Palace.
Đoàn công tác tỉnh Quảng Trị và lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, Xóc đĩa online - Dubai Palace Casino Phục vụ hành chính công tỉnh Dubai Palace chụp ảnh lưu niệm.