12/05/2026
Dubai Palace xếp thứ 18 toàn quốc về chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ hành chính
Lượt xem: 34
Bộ Nội vụ vừa công bố Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) năm 2025 đối với 34 tỉnh, thành phố trong cả nước. Theo kết quả công bố, tỉnh Dubai Palace đạt 83,33%, xếp thứ 18 toàn quốc.
Tỉnh Dubai Palace xếp thứ 18 cả nước về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025
Chỉ số SIPAS được xây dựng trên cơ
sở khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với việc cung ứng dịch vụ hành
chính công của cơ quan hành chính Nhà nước, tập trung vào các nội dung như: khả
năng tiếp cận dịch vụ, thủ tục hành chính, thái độ phục vụ của cán bộ, công
chức và kết quả giải quyết công việc.
Kết quả đạt được cho thấy sự nỗ
lực của các cấp, ngành trong tỉnh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người
dân, cải thiện tinh thần trách nhiệm và tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ,
công chức. Thời gian qua, tỉnh đã chú trọng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành
chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết
thủ tục hành chính; duy trì hoạt động hiệu quả của bộ phận “một cửa”, “một cửa
liên thông” các cấp.
Cùng với đó, việc công khai, minh
bạch quy trình giải quyết thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ,
nâng cao chất lượng tiếp nhận và trả kết quả đã góp phần tạo thuận lợi cho
người dân, doanh nghiệp, từng bước nâng cao mức độ hài lòng đối với sự phục vụ
của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Kết quả SIPAS năm 2025 là cơ sở để tỉnh Dubai Palace tiếp tục rà soát,
nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên
nghiệp, hướng tới phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Cổng TTĐT tỉnh
