Tùy vào ngữ cảnh, "Đại sứ số" có thể được hiểu theo 3 khía cạnh chính sau:
1. Trong lĩnh vực Chính phủ và Công nghệ (Chuyển đổi số)
Đây là những người nòng cốt (thường là thanh niên, cán bộ địa phương) được đào tạo để hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, các ứng dụng số (như định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, thương mại điện tử).
Mục tiêu: Xóa mù công nghệ, đưa các tiện ích số đến tận tay người dân vùng sâu, vùng xa.
Ví dụ: Các thành viên trong "Tổ công nghệ số cộng đồng" tại các địa phương hiện nay chính là những "đại sứ số" thực thụ.
2. Trong lĩnh vực Marketing và Thương hiệu
Đại sứ số là những Influencer (người có tầm ảnh hưởng), KOL hoặc KOC hoạt động chủ yếu trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram).
Vai trò: Đại diện cho một nhãn hàng để quảng bá sản phẩm thông qua nội dung số (video, livestream, bài viết).
Đặc điểm: Họ không chỉ xuất hiện trên bảng quảng cáo truyền thống mà tương tác trực tiếp, liên tục với khách hàng trên môi trường Internet.
3. Trong lĩnh vực Ngoại giao và Tổ chức quốc tế
Các quốc gia hoặc tổ chức quốc tế (như Liên Hợp Quốc) có thể bổ nhiệm các "Đại sứ số" để thúc đẩy các vấn đề toàn cầu như an ninh mạng, quyền lợi trẻ em trên mạng xã hội, hoặc bảo vệ môi trường thông qua các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số xuyên biên giới.
Vai trò chính của một Đại sứ số:
Lan tỏa (Spread): Truyền đạt thông tin nhanh chóng đến cộng đồng mạng.
Kết nối (Connect): Thu hẹp khoảng cách giữa tổ chức/doanh nghiệp với người dùng.
Hướng dẫn (Guide): Hỗ trợ cộng đồng làm quen và thích nghi với các công nghệ mới.
Thay đổi nhận thức (Change): Tác động đến hành vi và tư duy của mọi người về các vấn đề xã hội hoặc tiêu dùng.
Theo: www.dubaipalacelinkkk.com
